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Prazos de Atendimento

Prazos de Atendimento

Na "Homem Governante", valorizamos seu tempo e estamos comprometidos em oferecer um atendimento eficiente e transparente. Entendemos que você está ansioso para receber seus produtos e faremos o possível para garantir uma experiência de entrega suave.

Emissão do Pedido: Após a conclusão do seu pedido em nossa loja online, nossa equipe dedicada fará o processamento e a emissão do pedido em até D+1 (um dia útil após a confirmação do pagamento). Queremos garantir que seu pedido seja preparado e enviado o mais rápido possível para que você possa aproveitar seus produtos exclusivos.

Tempo Médio de Entrega: Em relação à entrega, nosso tempo médio de envio é de 2 a 3 semanas, contados a partir da data de emissão do pedido. Trabalhamos com parceiros logísticos para garantir que seus produtos cheguem a você com segurança e dentro do prazo estimado.

Possíveis Atrasos e Alfândega: É importante mencionar que, em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como procedimentos alfandegários. Embora façamos todos os esforços para evitar atrasos, a duração do processo de desembaraço alfandegário está fora do nosso controle direto. Em situações involuntárias, o prazo de entrega pode ser estendido para 8 semanas, dependendo das políticas e procedimentos alfandegários.

Transparência e Comunicação: Acreditamos na transparência e na comunicação aberta com nossos clientes. Se houver algum atraso significativo ou problema relacionado à entrega de seu pedido, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você para fornecer informações atualizadas e encontrar uma solução adequada.

Acompanhamento do Pedido: Para que você possa acompanhar o andamento do seu pedido, forneceremos um número de rastreamento assim que seu pacote for despachado. 

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais sobre seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e fornecer suporte em todas as etapas do processo.

Agradecemos por escolher o "Homem Governante". Estamos ansiosos para fornecer a você produtos de alta qualidade e uma experiência de compra inigualável.

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